• Commodité- Le principal avantage du «Connect» est qu'il libère votre téléphone pour votre usage, lorsque vous souhaitez l'utiliser.
  Vous avez l'Internet à la maison, non? Vous n'envisageriez jamais d'y attacher votre téléphone , pareil pour la caravane. Si vous allez aux magasins ou à la plage, ceux qui restent dans la caravane seraient sans internet.
• Signal- Généralement, ce sera mieux avec le Kuma Connect, et vous garderez votre portable dans la poche, au lieu de l'avoir collé à une fenêtre.
• Réception-Notre kit ne prétend pas être plus rapide qu'un téléphone dans une zone de signal solide, les téléphones sont également conçus pour le streaming a grande vitesse, mais il vous donne la liberté de raccorder pas moins de 32 appareils et toutes les autres fonctionnalités que vous obtenez avec un routeur dédié. De plus, dès que vous vous trouvez dans une zone de signal moyen ou faible, les antennes de connexion captent un meilleur signal que tout autre téléphone-augmentant la vitesse de téléchargement.

La fonctionnalité est la même, la seule différence est l'adéquation de l'antenne. Si vous pouvez percez des trous dans votre toit et y monter le «PRO», optez pour cette solution. Sinon, le «PLAY» est plus polyvalent, ne nécessite aucune installation permanente et donnera d'excellents résultats une fois que vous trouverez le bon endroit. Le «STiK» est conçu pour être collé contre une fenêtre en plastique ou en verre.

Si vous achetez votre «CONNECT» en ligne vous avez 30 jours d'essai, il est donc sans risque. Obtenez une carte SIM de bonne valeur, d'un fournisseur que vous savez fonctionne dans votre région. Activez-la avec un téléphone portable si nécessaire, puis, si vous utilisez les antennes «PLAY» ou «E-Zi», déplacez-vous lentement autour de la caravane en faisant des tests de vitesse sur votre appareil mobile à l'aide de ce site web https://www.speedtest.net/ jusqu'à ce que vous trouviez la meilleure position. Cela pourrait être la chambre, la cuisine, etc. Laissez l'antenne «CONNECT» reposer pendant une minute avant de lancer chaque test - effectuez plus de 10 tests aux endroits différents. Cela prendra jusqu'à 20 minutes mais cela en vaudra la peine. Vous pouvez vraiment obtenir d'excellents résultats avec un peu de patience. Rassurez-vous,vous obtiendrez certainement le meilleur signal disponible avec notre kit KUMA.

Non, pour fonctionner parfaitement il doit être plat. Vous pouvez certainement faire passer l'antenne par le puits de lumière. Vous auriez besoin de quelque chose pour le soutenir et vous assurer qu'il est plat-un bout de bois peut-être -soyez créatif.

Tous les routeurs et antennes de la gamme «CONNECT» sont livrés avec des connecteurs «RP-SMA». Si vous souhaitez utiliser une antenne 4G avec des connecteurs SMA standard d'un autre fournisseur avec votre routeur CONNECT LiTE vous pouvez vous servir de ces fiches de convertisseur disponible chez Kuma: https//kuma-proct.com/products/2x-rp-sma-,ale-plug-t-sma-female-jack-plug

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Vérification rapide:
Assurez-vous que les antennes 4 x sont connectées aux bons ports.
Assurez-vous que la carte SIM est insérée avant d'allumer l'appareil.

Lumières:

Vous devez avoir:

• Du pouvoir
• WiFi
• 3G ou 4G
• Symbole Internet / Monde

Si vous n'avez pas de lumière 3 ou 4G, il y a un problème avec la SIM - la SIM est-elle enregistrée ou activée chez le fournisseur SIM? Veuillez vérifier la carte SIM dans un téléphone ou d’autre appareil pour vous assurer qu'elle fonctionne.

Si votre KUMA CONNECT est connectée au réseau (la lumière 3G ou 4G est allumée - la carte SIM fonctionne), mais le voyant lumineux Internet n'est pas allumé, vous auriez peut-être besoin de saisir les paramètres APN du fournisseur SIM. La plupart des paramètres des fournisseurs britanniques sont préinstallés, mais vous pouvez utiliser n'importe quelle carte SIM britannique et donc vous auriez peut-être besoin d'ajouter les paramètres de votre fournisseur pour obtenir une connexion de données.

Veuillez consulter la section ‘«Comment ajouter des paramètres réseau APN de la carte SIM à la gamme KUMA CONNECT'

Si vous êtes connecté à l'Internet (voyant lumineux Internet est allumé) mais vous ne pouvez pas naviguer sur le Web, vous devrez peut-être contacter le fournisseur SIM et acheter plus de données.

• Connectez votre appareil au KUMA CONNECT par câble WiFi ou LAN
• Ouvrez un navigateur. Dans la barre d'adresse du navigateur tapez 192.168.188.1, Il n’est pas nécessaire d'être connecté à l'internet pour accéder à la zone de gestion du routeur.
• Connectez-vous à l'appareil en utilisant: Username (Identifiant) = Admin Password (Mot de passe) = Admin
• Les paramètres APN pour votre SIM peuvent être trouvés en ligne sur le site Web de votre fournisseur de réseau ou en contactant votre fournisseur de réseau.
• Maintenant, suivez simplement notre vidéo tutoriel pour vous aider à ajouter les paramètres du réseau APN de la carte SIM aux appareils KUMA CONNECT .

Utilisateurs de Vodafone et Voxi

Veuillez noter que si vous avez une carte SIM Vodafone ou Voxi, vous devrez peut-être enregistrer les paramètres, attendez quelques minutes pour voir si le voyant Internet s'allume. Sinon, retournez à l'écran d'avant et modifiez le " Auth mode". Essayez les 4 options dans la liste déroulante, l'une après l'autre, en sauvegardant à chaque fois. L'une d'eux fonctionnera à coup sûr.
Cela ne s'applique qu'à certains SIMs Vodafones à certains endroits et malheureusement, nous ne pouvons pas les ajouter automatiquement à l'appareil car le réseau ne cesse de changer de paramètres. Une fois réglé, vous êtes bon pour aller- gardez simplement un œil sur la lumière Internet après chaque sauvegarde et soyez patient - votre CONNECT doit communiquer avec la tour à chaque fois.

Il n'y a pas de fonction SMS sur le routeur CONNECT - veuillez d'abord activer la carte SIM dans un téléphone mobile avant de la mettre dans notre KUMA CONNECT

Il faut désactiver le routeur CONNECT, mettre la carte SIM dans un appareil mobile et désactiver la fonction PIN. Ensuite, remettez la carte SIM dans la CONNECT et rallumez-la. Vous devez peut-être ajouter les paramètres APN si la lumière Internet ne s'allume pas

Le nom de l'appareil (SSID) est à l'arrière du routeur - La clé WiFi est le mot de passe du routeur. Une fois connecté, pour accéder aux pages de configuration du routeur, entrez 192.168.188.1 dans la barre d'adresse de votre navigateur. Le nom d'utilisateur par défaut est: Admin et le mot de passe par défaut est: Admin

• Connectez-vous à la KUMA CONNECT, entrez 192.168.188.1 dans le barre d'adresse du navigateur pour saisir la zone de configuration du routeur.
• Entrez le nom d'utilisateur par défaut: Admin, le mot de passe par défaut: Admin Après avoir enregistré avec succès, entrez l'interface de configuration et définissez les paramètres appropriés que vous voulez.
• Dans interface de configuration du routeur, cliquez sur la barre de navigation LAN setting-> Wi Fi Setting >2.4G WIFI Setting>Base setting,, entrez le nouveau nom du routeur que vous voulez définir dans la zone d'entrée «SSID» 

Entrez le mot de passe que vous souhaitez définir dans la zone d'entrée “ WiFi password” et cliquez sur le bouton "Apply" pour le confirmer.

Veuillez noter qu’après avoir modifié ces paramètres votre connexion Wi-Fi sera déconnectée. Reconnectez au nouveau nom Wi-Fi et au nouveau mot de passe que vous avez défini pour connecter tous vos appareils.

Vous pourriez constater que l'utilisation de la 4G et de la 3G, qui sont des technologies complètement distinctes, dans la même zone peut basculer votre appareil KUMA CONNECT entre les réseaux, ce qui entraîne des ralentissements de bande passante et des vitesses de téléchargement plus lentes

Nous avons fait une vidéo de tutoriel pour vous aider à résoudre ce problème si jamais vous le rencontrez. Rapide apperçu:
Parfois, il est plus utile de passer à la 3G dans le cas de la présence de la 3G et la 4G. Vous pouvez le faire ainsi:

• Connectez-vous simplement au backend du routeur en utilisant 192.168.188.1
• Accédez à la page des paramètres 4G
• Sélection de “WCDMA only”. Cela verrouille l'appareil sur la 3G.
• 4. Cliquez sur “Apply”
• Attendez que l'écran des changements de sauvegarde se termine
• Descendez à “Device Management”
• Redémarrez l'appareil.

Vous constaterez ensuite que votre KUMA CONNECT est verrouillé sur la 3G, ce qui pourrait bien entraîner une vitesse de téléchargement plus rapide si vous avez un bon signal 3G et un signal 4G très faible qui se produit souvent dans des zones rurales.

Ce n'est pas possible car cela entraînera une perte de données. Le câble est de la longueur optimale pour éviter cela, mais le routeur peut être déplacé n'importe où - vous n'avez pas besoin de garder le routeur à proximité puisqu’il est sans fil.

Le câble est équilibré et il y a une perte de signal très minime à cette longueur. Si vous désirez qu'il soit plus court, veuillez créer des boucles de 30 cm lisses et soignées dans le câble

Vous pouvez simplement insérer n'importe quel SIM (Auto APN pour la plupart des sims britanniques) dans le routeur Kuma CONNECT LiTE. Il est déverrouillé pour tous les sims.
Vous pouvez acheter une carte SIM de données de n'importe quel fournisseur, puis l’y mettre.
Vous devrez peut-être ajouter les paramètres APN et c'est vraiment facile. Les paramètres des réseaux britanniques, français, allemands, espagnols et italiens les plus populaires sont déjà inclus, alors ajoutez simplement votre carte SIM et il devrait se connecter automatiquement. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes ici en chat, par courriel ou au téléphone

Notre gamme CONNECT n'a pas besoin se connecter au réseaux 5G pour une raison très simple. La technologie 5G nécessite que les tours de réseau soient rapprochées et il faut en être très proche pour bénéficier de bonnes vitesses. Le Royaume-Uni n'a qu’une couverture 5G partielle dans les villes et une couverture rurale presque nulle.

Nos systèmes se connectent au réseau 4G existant, qui détient 99% de la couverture britannique et est généralement assez rapide pour offrir de grandes vitesses pour la vidéo, le streaming, le jeu, etc. Tout ce que vous pourriez vouloir faire.

Il est à noter que certains de nos concurrents promeuvent leurs produits comme «5G Ready» - où l'antenne fonctionnera sur la 5G, mais le routeur ne le fait pas. Cela n'a certainement aucun avantage pour le client, car le routeur et l'antenne doivent être compatibles en 5G afin d’utiliser cette technologie.

Il faut le vérifier auprès du fournisseur SIM. La plupart d’entre eux en ont une solution

Oui, dans le menu LAN> WiFi - c'est un simple interrupteur

Le KUMA CONNECT LiTE comprend un adaptateur DC (tension d'entrée: 12V, max 1A), la gamme CONNECT consomme environ 0,2A (200 mA) lors de l'exécution.

Pas de problème, mais si vous avez plusieurs sims et que vous avez ajouté des paramètres APN pour cela - afin d'utiliser une carte SIM qui a des paramètres préconfigurés, éteignez simplement l'interrupteur APN manuel (OFF)

Oui, notre appareil fonctionne n'importe où dans l'UE. Notre gamme Connect convient pour l'usage au Royaume-Uni et à l'UE - le reste du monde a des fréquences différentes. Il peut connecter jusqu'à 32 appareils et donnera le meilleur signal WiFi 4G possible. Vous devrez peut-être ajouter les paramètres APN dans d'autres pays, mais c'est vraiment facile et expliqué sur cette page

Il n'y a rien qui peut être défectueux sur le routeur. Le problème le plus probable sera à la tour avec une commutation 3G / 4G. Il est possible que la tour soit très occupée ou que le fournisseur restreint l'utilisation des données à certains moments.

En ce qui concerne les appels - ce n'est pas quelque chose que l'appareil peut faire - bien que vous devez pouvoir faire des appels de données une fois que vous avez connecté votre téléphone au WiFi de l'appareil , en utilisant des applications telles que WhatsApp, Messenger, Skype, etc.

Il a un VPN intégré et utilise le protocole L2TP standard mondial.

Dans les zones de signal faibles, si on règle correctement nos antennes Kuma, le signal sera considérablement augmenté et les vitesses de chargement et de téléchargement s'amélioreront. Veuillez consulter les options CONNECT et choisir l'antenne qui convient le mieux à votre application. Si vous avez besoin des conseils supplémentaires, n'hésitez pas à demander.

[Remarque: le point principal est que notre appareil améliorera la connexion de données. Il n'améliore pas le signal téléphonique standard, seulement les données]

Notre appareil a une transmission WiFi à longue portée 2,4 GHz avec un emplacement SIM et une antenne 4G améliorée (compatible avec la 3G et la 2G). En ce qui concerne la portée du wifi à l'extérieur, cela dépendra des conditions et de la ligne de vue. C'est-à-dire s'il y a des bâtiments en travers cela perturbera le signal - comme il le ferait avec un routeur domestique. Le routeur - qui transmet le wifi - ne peut pas être utilisé à l'extérieur, seule l'antenne Kuma Pro est conçue pour aller à l'extérieur. La couverture WiFi est pareil qu'un routeur standard, à environ 80 m à l'extérieur

Notre appareil a 2 ports LAN qui fonctionnent à 10/100 Mbps

La gamme CONNECT émet son propre WiFi par une carte SIM. Pour vous connecter au WiFi du camping, vous auriez besoin d'un kit My-WiFi, disponible dans notre boutique en ligne

"Prenez le temps de déterminer où est la meilleure zone de signal pour votre emplacement.Etre en haut n’est pas toujours le meilleur, en raison de la nature des signaux 3G et 4G.
Ces choses nécessitent un peu de réglage en fonction du lieu pour en tirer le meilleur."

Non, l'appareil ne prend pas en charge l'échange à chaud des cartes SIM, veuillez couper l'alimentation avant de changer de carte SIM.

• Téléchargez le firmware ICI et sauvegardez dans un fichier connu sur l'ordinateur portable / PC
• Utilisez un ordinateur portable / PC pour vous connecter idéalement au LITE préférablement à l'aide du port LAN, mais peut être effectuer sans fil - assurez-vous que l'ordinateur portable ne peut pas «sauter» les réseaux pendant l'installation en oubliant tous les réseaux connus en dehors du Lite.
• Ouvrez un navigateur et accédez à 192.168.188.1 pour accéder à l'interface
• Connectez-vous à votre routeur:
• Username: admin
• Password: admin

Dans le menu, choisissez:

• Device management
• Choisissez le firmware que vous avez téléchargé (accédez au téléchargement FW sur votre lecteur)
• Upgrade

Veuillez patienter pendant que l'appareil se met à jour et redémarre.
Vous avez maintenant le dernier firmware.

Veuillez nous contacter sur https://kuma-products.com/pages/contact-us avec une description de votre demande et de l'appareil dont vous disposez.
Veuillez également laisser un numéro de contact afin que nous puissions vous appeler si nécessaire.