Gamme KUMA CONNECT - Aide produit - FR

Présentation de la gamme KUMA CONNECT -
Routeur 4G et antennes externes pour s’adapter à toutes les situations

La carte SIM a-t-elle un code PIN?
Si oui, veuillez désactiver la fonction PIN à l'aide d'un téléphone mobile, puis remettez la carte SIM dans notre routeur

Comment mettre à jour le firmware de votre gamme KUMA CONNECT

  1. Télécharger le firmware ICI et enregistrer à un endroit connu sur l’ordinateur portable / PC
  2. Utilisez un ordinateur portable / PC pour vous connecter au LiTE idéalement en utilisant le port LAN, mais cela peut être fait sans fil - assurez-vous que l’ordinateur portable ne peut pas « sauter » les réseaux pendant l’installation en « oubliant » tous les réseaux connus à l’exception du LiTE.
  3. Ouvrez un navigateur et accédez à 192.168.188.1 pour accéder à l’interface
  4. Connectez-vous à votre routeur :
    1. Nom d’utilisateur : admin
    2. Mot de passe : admin

Dans le menu, choisissez :

  1. Gestion des appareils
  2. Choisissez le firmware que vous avez téléchargé (accédez au téléchargement FW sur votre lecteur)
  3. Mise à niveau
Veuillez patienter pendant que l’appareil se met à niveau puis redémarre.
Vous êtes maintenant sur le dernier firmware.

Problèmes de connectivité réseau double 3G/4G

Vous constaterez peut-être que l’utilisation de la 4G et de la 3G, qui sont des technologies complètement distinctes dans la même zone, peut entraîner un saut de votre appareil KUMA CONNECT entre les réseaux, ce qui entraîne une bande passante plus lente et une
vitesse de téléchargement plus lente.

Nous avons créé un didacticiel vidéo pour vous aider à résoudre ce problème si jamais vous rencontrez ce problème.

Aperçu rapide :

Parfois, il peut être plus utile de passer à la 3G en cas de présence de la 3G et de la 4G. Vous pouvez le faire en :
  1. Il suffit de se connecter au backend du routeur en utilisant 192.168.188.1
  2. Accédez à la page des paramètres 4G
  3. Sélection de WCDMA uniquement. Cela verrouille l’appareil sur la 3G.
  4. Cliquez sur Apply
  5. Attendez la fin de l’écran d’enregistrement des modifications
  6. Descendre à Gestion des appareils
  7. Redémarrez l’appareil.
Vous constaterez alors que votre KUMA CONNECT est verrouillé sur la 3G, ce qui pourrait bien entraîner une vitesse de téléchargement plus rapide si vous avez un bon signal 3G et un signal 4G très très faible, ce qui se produit souvent dans les zones rurales.
 

Comment ajouter les paramètres réseau APN de la carte SIM à la gamme KUMA CONNECT

  • Connectez votre appareil au KUMA CONNECT via un câble WiFi ou LAN
  • Ouvrez un navigateur. Dans la barre d’adresse du navigateur, tapez 192.168.188.1
  • Connectez-vous à l’appareil en utilisant Utilisateur = mot de passe administrateur = admin
  • Les paramètres APN de votre carte SIM particulière peuvent être trouvés en ligne sur le site Web de votre fournisseur de réseau ou en contactant votre fournisseur de réseau.
  • Suivez simplement notre tutoriel vidéo pour vous aider à ajouter les paramètres réseau APN de la carte SIM aux appareils KUMA CONNECT.